优化政务服务提升行政效能，2024年四川有哪些新举措新亮点？

四川在线记者 阳菲菲 文/图

2月19日，我省印发《2024年四川省优化政务服务提升行政效能工作要点》。为优化政务服务提升行政效能，《工作要点》中提出了哪些新举措？有哪些新亮点？将对企业群众的生产生活带来哪些影响？

更高效

企业群众办事便利度可感可知

新生儿出生后在医院就可同步办理出生医学证明、落户等手续，进行企业信息变更、水电气网联合报装只需到一个窗口就能办好，电子证照可多次复用，办事无需再提交材料……依据《工作要点》，以上政务服务场景都将在四川实现。

按照国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，四川提早谋划，率先落实，在全面落实13项涉及个人、企业两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”的基础上，创新推出10项工程项目全生命周期“一件事”高效办理。

达州高新区政务服务中心

“‘高效办成一件事’，就是要站在群众、企业的视角，倒逼流程优化，用更贴近群众、企业的办事习惯来主导后端审批流程。” 省政务改革推进办公室相关负责人介绍，例如办理企业注销，由于企业注销涉及工商、税务等各个环节，过去企业要跑多个部门，提交多套资料，而今推行“高效办成一件事”后，企业只需提出办事需求，提交一套资料后就能办理。

高效办事，还体现在智慧化政务场景的应用方面，高频服务“掌上办”、自助终端“就近办”、电子证照“联动办”将在多个领域拓展应用。

更精准

惠企政策直达快享

企业去哪里了解惠企业政策更方便？怎样让惠企政策的兑现更加快捷？如何通过政务服务平台为企业提供更多增值服务？

《工作要点》提出，要推动助企惠企政策直达快享，从省市县三级惠企政策梳理、解读，到统一平台集中发布，再到一网（窗）申领、智能推送，都作了明确要求。

“对省市县惠企政策的梳理，非常有必要。”省政务服务和公共资源交易服务中心相关负责人介绍，当前我省已梳理了一批惠企政策，并以视频等方式进行解读，集中公布在四川政务服务网上。

开江县稻渔现代农业园区政务服务中心

政府能为企业提供什么服务？答案不再一成不变。记者了解到，在涉企服务中，要求政务服务部门深入企业生产、销售、运营等各个环节，在提供基础政务服务方面，围绕涉及法律、金融、人才等企业高频需求，整合公共服务、社会服务和市场服务功能为企业服务。

“学习借鉴浙江省在政务服务增值化改革方面的经验，我们今年将进行试点改革。”省政务服务和公共资源交易服务中心相关负责人介绍，2023年四川已组织省市县区相关政务服务部门负责人，前往浙江进行政务服务增值化改革的学习调研，今年将结合实际情况，在条件成熟的地区进行试点改革。

更规范

拓展“一单一图一表”应用场景

规范的行政审批流程，既是方便企业群众、提高办事效率的重要基础，又是促进市场公平、建设亲清营商环境的重要保障。

省政务改革推进办公室相关负责人介绍，四川在“一单一图一表”行政审批的运用方面走在全国前列，政务服务部门依照清单、运行图谱完善办事指南，并在承诺的受理时限、审批时限、转外环节最长办理时限内完成审批，这样既规范审批服务，加强审批监管，落实监管责任和措施，又防止了“审管脱节”。

今年，四川将拓展“一单一图一表”在更多场景的应用，推进政务服务事项标准化规范化、“高效办成一件事”标准化和跨领域跨层级“省内通办”。

攀枝花市西区格里坪特色产业园区政务服务中心

更融合

促进“川渝通办”向公共服务、便民服务领域延伸

2023年，311项“川渝通办”事项全面落地，涉及教育、医疗、就业、住房等多个重点民生领域，累计办理超过1500万件次。同时，推出7项“一件事一次办”集成服务和34项“免证办”……

2024年，如何推进两地政务服务一体化，促进两地市场要素流通？《工作要点》提出，协同推进川渝政务服务一体化，要在推动“川渝通办”提质扩面的基础上，推进标准统一、证照互认和协同优化区域市场环境。

“两地标准统一，将对促进市场要素流动发挥积极作用。”省政务改革推进办公室相关负责人介绍，今年将完善川渝事项政策标准清单，统一公共服务供给、数据共享开放、行政执法、检测计量等标准规则。持续推进职称资格、技能证书和医疗机构检验检测结果互认。推动“政务服务码”川渝互通，实现40类高频电子证照亮证互认，拓展电子身份凭证在住宿、交通、文娱等领域的应用。

在协同优化市场环境方面，要加强经营主体自由流动、一体化落户、要素获得、公共资源交易等方面协同，完善经营主体“云迁移”、川渝开放合作区“云注册”功能，探索建立“一站式”企业服务平台，助力成渝地区双城经济圈建设走深走实。