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如何寻找KOL并且评判其是否合适?

如何从海量的用户中寻找合适的KOL呢,有哪些维度衡量其是否合适呢。

面对纷繁的KOL、复杂的传播目标,时趣认为每一个品牌都应学会善用丰富的KOL,再去匹配多重的传播目标,才等于真正的、科学的KOL营销。

我们认为一套科学的KOL营销管理模式,主要有下面三个方法:

一,要在KOL营销策略上通过高中低配比矩阵,全线布局;

首先应将分散的KOL点,以产品/品类的KOL营销、品牌KOL营销等不同类别归类,采用高中低三环的配比矩阵,全线式布局,将品牌形象定位于用户心智,更容易为企业实现粉丝经济,打造品牌形象。

二,在具体传播实施时,要精准定位符合品牌调性的KOL,有效分析投放效果,指导第二次投放;

其次,根据品牌历史、品牌调性、品牌粉丝喜好等方面,结合热度口碑、品牌合作指标、匹配指标,去筛选合格的KOL,再次通过KOL的影响力、粉丝质量、传播能力、互动能力、链接转化能力、历史价值等纬度分析投放效果,从而指导二次投放。

三,建立品牌KOL资源库的日常维护机制。

利用时趣KOL库等方式,评定或维护核心KOL,建立实时新增入库的KOL的机制,并能够进行实时效果监测,月度的分析报告,并建立相应的淘汰机制。

综上,无论是为了带货还是品牌,今天的KOL营销,要求一个更为科学,更求创意的时代,这不再只是一个简单的KOL筛选或投放的问题,而是针对广告主的具体需求,提出囊括: KOL筛选、评估、内容定制、传播引爆、发布追踪、沉淀、推荐、淘汰等一整套完善的KOL管理流程。

广告投放目的是高效覆盖目标受众,并影响受众消费决策。广告主选择投放渠道时,流量是衡量渠道价值的主要指标,从流量角度看,自媒体的媒体价值远不如朋友圈硬广。以咪蒙为例,68万投放微信图文软文,假设阅读量达100W,CPM值是680元/CPM。但投放微信朋友圈广告最贵的收费标准是180元/CPM。为什么广告主仍热衷于投放自媒体广告呢?因为自媒体软广核心价值不在覆盖目标受众,而在于影响消费决策。


以李叫兽提到“文怡家常菜”卖1500元砧板的为例,如此超出常识高售价的砧板此前在亚洲全年销量不到1万,但文怡的软广10分钟销量就突破了1.5万个。这就是李叫兽所说的“心理唤起”,自媒体可以为受众营造出一个可以产生共情共鸣的消费场景,唤醒消费者心理状态或需求,触发消费欲望。另一方面,自媒体与粉丝之间存在强信任感,人格背书增强产品信任度。选择投放自媒体时,除了要关注流量,还要关注自媒体对粉丝的影响力。


一、如何筛选合适的微信公众号投放

企业投放微信自媒体广告普遍遇到的一个问题是,公众号数量庞杂,该如何选择,以最低的成本获得最好的效果。总结五个步骤筛选:明确目标用户—明确广告投放需求—寻找合适的公众号—筛选合适的自媒体—鉴别刷量的自媒体。


1、明确目标用户

广告投放的第一步就是要明确目标用户,才能找到粉丝和目标用户高度契合的公众号。明确目标用户第一步收集数据,可以通过企业自己的统计后台、百度指数等数据平台、问卷调查等方式获取数据,主要收集通用的5个纬度数据:人口属性、社会属性、行为习惯、兴趣偏好和心理属性等。接着根据企业产品来设计关键性用户画像数据,挖掘目标用户的关键共同点,不需要全盘分析所有的数据。最后根据这些共同点,以点画面,描述出立体具象的人物角色。



以VIPKID为例,VIPKID是面向4-12岁儿童的1V1在线视频英语教育平台,核心业务直接服务对象是儿童,但实际消费者是家长。收集分析数据,挖掘VIPKID目标用户的关键共同点如下:

(注:根据百度指数VIPKID用户性别比差异不大,但行业应用数据K12教育行业的用户女性占比超过7成,因此广告投放应注重抓住女性用户。)

性别:女性

年龄:80后,年龄30-39岁之间,孩子年龄4-12岁

地域:一二线城市

收入:中高产阶级,家庭月收入达3万元以上

关注话题:教育、时尚、职场、美食……

消费习惯:重视孩子教育

生活形态:工作繁忙,对网络接受程度高,遇困惑会上网交流


人物角色:

王雪,30岁,儿子5岁,家住深圳,本科学历,月薪2万,在一家互联网公司上班,每天加班至8-9点,没有时间辅导儿子学习。为了从小让孩子学习地道的美式英语,她帮儿子在VIPKID选好课程,爷爷奶奶接送孩子回家后提醒上课,然后每天下班后去VIPKID平台看儿子的学习情况。


2、明确广告投放需求

明确目标用户后,你还需要明确投放广告的目标和预算,才能制定投放策略及后期评估投放效果。如果广告投放是为了某个活动造势,需要在短期内制造火爆的刷屏效果,则应选择投一批中小量级自媒体。如果是初创企业产品,需要先跑数据获得投资人青睐,应选择具有高流量高转化率的自媒体。


3、寻找合适的公众号

许多企业做公众号投放只是暂时性需求,比如产品前期曝光拉新,单次活动造势,企业没有培养自己的公众号,也没有长期合作的公众号,那就需要自己挖掘优质公众号。这里介绍三种寻找公众号的方法。


(1)手动搜索识别。根据目标用户的特点,选定他们常关注话题的关键词,通过百度、社交平台搜索提及这些关键词的账号,或者通过找号工具筛选一批粉丝与目标用户契合的账号。或者收集竞品复投过的公众号,复投说明该号具有较高的投放价值,但需要注意短期内跟投会影响广告转化。优点是省钱,缺点是费时费力,合作达成率低,小自媒体易发生跑单情况。推荐几个找号工具:搜狗微信搜索、西瓜数据、BlueMC蓝鲸。


(2)自助投放平台。在平台上发布需求后会有网红自动接单,比如微播易、新榜、易赞、清博数据等,不需要手动搜索查找,还能监控推广数据。但缺点是无法确定投放公众号,无法沟通合作细节。


(3)直接找代理公司合作。有充足预算的时候,找代理公司提供全程投放服务,前期会根据需求筛选、沟通优质的公众号,中期和自媒体沟通内容,把控内容质量,后期进行维护和数据追踪。特点是花钱省心,企业前期可以选择找代理公司,后续复投可以跳过代理公司。


4、筛选合适的自媒体

面对众多候选账号如何评估公众号投放价值?分享新媒体内容营销一招的精准选号方法,从性价比、粉丝精准度、粉丝粘性、历史投放和投放建议五个纬度评估公众号价值。注意其中两个重要指标,头条阅读单价应低于行业平均水平1.3元,点赞阅读比高于行业平均水平0.35%。


5、鉴别刷量的自媒体

选号最后一个步骤是鉴别筛选出来的自媒体是否存在刷量的情况。常用方法是通过第三方平台监测公众号,从以下两个角度分析数据。


(1)阅读量与粉丝互动的比例

正常情况一个公众号阅读量是呈曲线变化的,如果公众号阅读量在一段时间内阅读量基本稳定,比如每篇头条阅读量基本都在3W左右,基本可以怀疑有刷量。其次分析阅读量和点赞数比例是否在合理范围内波动。不少低级的刷量只会刷阅读数,不会同步刷点赞量,即使有些会同步刷点赞量,容易出现阅读量与点赞比例相对稳定的情况。即使是同一个作者,每天的话题,文章的质量等因素都会影响粉丝互动量。还可以注意一下评论数,刷评论的成本相对较高,刷量容易忽略评论。如果一篇文章有几万阅读量,几百个点赞量,却只有两三条评论甚至没有评论是不正常的。


(2)阅读量变化轨迹

正常情况下,阅读量的变化轨迹是快速增长到匀速变缓,文章在刚发出来的2小时内的阅读量会占总阅读量的40%-70%,后续缓慢增长至平均水平。10W+刷屏文章会经过几个关键中转站,比如朋友圈、微信群等,阅读增长速度会随着关键中转点迎来二次、三次快速增长。如果阅读量出现断崖式爆涨,或者近乎完美曲线平稳式增长,多半有刷量行为。


二、如何与自媒体沟通,准确下达Brief

筛选合适的微信公众号只是万里长征的第一步,前期准备工作还需要和自媒体议价、敲定排期,收集资料并提炼产品亮点。接着最重要的是如何与自媒体沟通,准确下达Brief。广告主更懂产品,但自媒体更懂粉丝的阅读习惯,所以一般广告主提需求自媒体来撰写软文。


内容产出前下达Brief包含大纲的方向,文案的思路及各个部分比重设置,自媒体内容产出后,对内容进行把关需要重点优化6个方面:文章标题、用户痛点展示、文案细节、内容与产品衔接、产品部分文案、利益展示文案和排版,这6点都会影响广告实际的转化效果。你以为这就完了?别急文章发布后还要对评论内容进行优化,评论最接近【阅读原文】,而且是用户真情实感的发言,是促成消费者消费的最后一步。文章发布前准备几条优质的引导性评论,文章发布后自媒体也要和用户进行友好互动指引。


在投放过程中要做好相关数据追踪以便后续复盘,比如送达粉丝量、阅读量、点赞量、评论量、点击阅读原文或扫描二维码的次数等,如果效果非常好可以对同一个公众号进行多次复投。事实上短视频APP的崛起,碎片化应用遍地开花,极大地影响了微信公众号的流量,用户刷朋友的时间变少了,用户上下班路上看微信公众号变成了刷抖音、玩手游、听书……公众号转化效果也在下滑,据36氪采访,一家外语教育机构的市场部负责人表示2017年在公众号投了2万广告,阅读数据1万多,最终只有3个人购买。也许公众号的红利期正在快速流逝,且投且珍惜,但这套操作方法不仅可以用在微信公众号上,也可以用在微博、抖音等其他平台上的KOL。


自己站在巨人的肩膀上整理的自媒体投放操作方法,希望对你有帮助,以下是我在整理思路过程中参考的部分资料。

参考资料:

《1500元的砧板是怎么卖出去的?你也许需要学习一下心理唤起 》—李叫兽huxiu.com/article/14511


干货 | 搞定用户画像只需5个步骤

sohu.com/a/115611583_44


KOL营销新手教程(5)——如何建立一个成功的KOL营销策略

zhuanlan.zhihu.com/p/43


如何辨别微信公众号假粉,假阅读量?

toutiao.com/i6320734971

新媒体营销中的 KOL 营销,平时大家也会叫红人营销。KOL 是什么?英文直译是 key opinion leader,关键意见领袖,幻化到目前中国新媒体营销领域,主要是指某一行业粉丝量较多,覆盖了较多用户的大 V 用户,当然,各个平台都有,案例也非常多。那么如何寻找 KOL 呢?

大家现在在阅读公众号文章时,常常遇到读了一篇荡气回肠的文章,结果最后笔者话锋一转,发现是个广告,可能曾经有过郁闷生气的阶段,哼竟然是个广告,现在应该不会了哈,习惯了,这已经是一个很普遍的大 V 生存商业模式,很多大 V 不仅仅靠这种商业推广软文赚钱,甚至有自己的网店和品牌,套用一句俗话,流量就是金钱。

这个可以讲的案例很多,我决定讲一个自己做的案例,比较久远了,但是算比较有代表性,自己做的,也更了解一些。

先说下这个案例的背景。2014 年,我还在广告公司服务华为,那一年我们要主推一款华为的新手机,叫 Mate7,这款手机的核心卖点是背面指纹解锁,且解锁速度非常快,只需不到一秒;同时,这一年,华为更加大刀阔斧地进入手机公开市场,迫切地想要和消费者沟通,打破过去 2B 形象,以及就是卖给老男人的手机形象;接着呢,客户方也给了一个需求是希望做些不一样的,有趣的,能被记住的事情。针对这个背景,我们在当时开始思考如果将这个卖点,用有趣的方式传递出去,同时让更多原本不关注华为手机的人,也开始关注。于是就有了这次和天才小熊猫的合作。

这里先说为什么选择天才小熊猫,在当时小熊猫已经是一个非常成功的微博 KOL,以有点无厘头的搞笑著称,同时,小熊猫每一年都会针对 iPhone 发布会制作内容,调侃 iPhone 的价格、外观、功能等等,也形成了自己独特的风格,所以搞笑之余,吸引了不少科技粉丝。所以从 KOL 选择上,首先是一个根据需求选择的结果。

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谢邀!(我在很认真的回答,你也要认真的看哦 ~)

这个问题有两个部分的内容,一是如何寻找KOL,二是如何评判其是否合适。

KOL近两年来炙手可热,各大品牌纷纷选择KOL作为主力军,KOL营销的方式更加软性,让粉丝用看故事的方式看广告。在互联网时代下,KOL可通过社会化媒体打破传播渠道的群体边界,同时所有群体成员对营销信息的二次传播,也会进一步扩大营销活动的覆盖范围。

(一) 挑选什么平台的KOL?

根据品牌方的重点宣传平台,微博平台是流量型平台,如果需要强曝光可以选择微博,还可以利用话题进行持续的传播和造势;微信是内容型平台,适合沉淀种草一些优质的内容,可以做口碑,小红书的话偏向于平台带货,可以持续种草。不同的目的和需求可以按照平台的人群调性去区分。

(二)KOL的流量等于带货能力吗?

KOL的流量不等于KOL的带货能力,明星也是一样,数据好不一定代表转换好,粉丝就一定会买单。KOL的投放一定程度上就是一个愿打一个愿挨,有可能博主日常数据好,合作之后的数据就一般,这也受博主的调性、内容的吸引程度、发布时间、KOL近期动向等多种因素影响。

KOL向来是不背KPI数据的,所以在挑选KOL的时候也会有一些方式来判定他是否真实,是否能够达到预期的效果,根据平台的不同可能有些许不同:

(三)如何找到真实数据的KOL?

其实目前KOL的质量是参差不齐的,各平台都有不同的计算方式,据这边的经验来讲,目前小红书在对于博主的水军和数据的情况监管比较严格,短时间的快速增长的数据都会被小红书评定为刷量,刷量的数据会被平台清空掉。

微信的话,也有类似的方式,在达到一定峰值的情况,系统就会主动屏蔽文章内容(微信是目前刷量最多的平台)。

微博的话,只有大量操作水军的时候,才会出现评论无法显示的情况,但是微博的数据还是在显示中。

1.看粉丝评论,刷量的评论大多都是千篇一律,随机抽取部分评论的账号,查看是否真实(粉丝量、发布内容、发博频率、微博生存时间);

2.博主的更新频率(一般来说博主更新频率高,就会有一些固定的粉丝群体),如果平时更博不及时,说明不怎么运营,多半含有水分;

3.综合参考博主的其他平台的数据,比如B站这种强粘性的平台;

4.博主的内容,内容在一定程度上面决定了博主的数据;

5.视频的播放量和转评赞的数据对比来看是否是合理的,比如说有的博主互动数据比较高,播放量少,这种情况就不太合理;

一般挑选KOL是否合适,我们的判断维度会围绕两个目的进行,一是「与品牌的契合度」,二是「与TA 的合作深度」。

(一)「品牌契合度」有两个细分的判断维度

1.与品牌本身是否匹配。包含 KOL 的人设是否与品牌调性契合?KOL 的形象是否符合匹配品牌的形象?

2.与品类是不是匹配。KOL是否做过该品类的推广或者内容?如果没有的话,需要找到比较巧妙的切入点。

(二)「与KOL 的合作深度」则有以下五个细分维度

1.是否契合 TA 的消费心理。

如果这个 KOL 本身偏体验感、 使用感,去讲成分就没有太多说服力,无法让消费者信服

2.内容创作能力如何。

现在 KOL都会有很多的内容形式,图文、视频、直播等等,需要找到KOL做得最好、最被粉丝认可的形式,才能发挥最大作用

3.热门内容分析。

可以找这个 KOL 最热门的内容观察下,ta的粉丝都喜欢什么类型的内容,与我们想要ta做的产品内容是否契合,可以大致判断出ta做出来的效果

4.传播价值分析。

这个维度就是我们比较熟悉的互动数据的判断

5.粉丝情感倾向分析。

除了能直观感受的互动数字之外,点进 ta 的转发、评论去看一看,看看粉丝与这个 KOL 之间的关系如何,尤其是在 KOL已有的广告内容下,粉丝的接受度如何、反馈如何。

虽然消费品看起来是大众市场,但从消费心理、消费场景来讲其实也会有不同的圈层,只有精准地对应了这些圈层用户的消费心理和场景,才能更有效地找到能说服、打动他们的 KOL。

每个美妆护肤品牌选定的消费圈层不尽相同。比如Mediheal 胶囊 100 生物纤维面膜:尝鲜党、卡姿兰气垫:伸手党、德美乐嘉多维面膜:成分党。零食用户从消费场景入手其实也有很多群体,譬如高校学生、白领、健身用户等。

确定了想要 reach 的用户圈层之后,就是基于这个圈层找到他们最信任的 KOL。

大众型 KOL 是所有圈层普遍都会关注的,他们的优点是覆盖面广,比如李佳琦、西门大嫂等。还有一类就是我们圈定的用户圈层,从他们的消费心理、消费场景、个人喜好入手,找到对应的KOL人选。

比如一个德美乐嘉这种针对成分党的产品,可能找以成分分析为主的博主比较有效。然后我们发现德美乐嘉这群用户里有很多都是欧美留学生和对欧美文化比较关注的,我们也会找一些留学生博主和欧美文化圈的博主。

总之,一个合适的KOL必定是优秀的内容创作的能力,并且可以让粉丝为其买单的,粉丝愿意积极响应互动,利用粉丝经济完成品牌方预期达到的效果。同时,KOL要符合品牌方的调性,并且甚至能够提升品牌的调性,这就是合适品牌方的KOL。

作者:蒋思雅

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对于现如今的广告投放来说,KOL是绕不过去的重要一环,但花了钱没有效果,也是让人非常头疼。尤其是流量焦虑时代,广告主想要获得有效的流量,在选择KOL时就更要权衡各种要素。

这个问题可以拆解为两个部分:如何寻找优质的KOL?怎么从中筛选出合适的KOL?

以微博平台为例,展开聊聊

首先有一个大前提需要明确,投放目标与投放预算,这决定了你整个寻找KOL的方向

我们可以把KOL分为声量型与垂直型:

声量型,即影响力建设,提供的是流量价值。比如明星、头部KOL,具有高覆盖的特征,能够给品牌拓宽用户群体,实现传播上的破圈。更适合推广活动时期的造势动作,迅速吸引关注;
垂直型,即见解分享和口碑输出,提供的是内容价值。通常属于中腰部KOL,拥有更忠诚的圈层粉丝群体,产出的内容针对性更强,更加适合日常种草及带货组合投放。

以往广告主会为了快速获得传播效果,而集中投放头部KOL。然而现实情况一方面是梦寐以求的头牌流量,另一方面是并不合算的高投入,普通推广预算投起来难免会有点发虚。

如今“小而美”的KOL越来越受关注,如细分垂直类的中腰部KOL,甚至是素人KOL等等,往往因为没有那么高的舆论噱头,而拥有较多的粉丝信任度。同时她们的创作空间和时间相对来说比较自由,配合度比较高,试错成本也相对较低。

但其实无论是单一选择还是组合投放,都是要根据自身预算与目标制定投放策略。同时,面对庞杂的KOL投放环境,仅靠人力搜索、筛选效率非常低下,难以掌握营销上的主动权,因此更需要借助数据工具的赋能。

1.博主搜索

博主搜索支持通过名称或关键词查找博主,更提供多条件筛选,包含行业、粉丝数、30天发博数、30天平均评论数、微博认证、地域等等,筛选出最符合你要求的博主!

比如说,我想要初选一批美妆时尚博主,使用博主搜索功能:行业是美妆时尚,粉丝数在10W-50W之间,微博认证是黄V,近30天微博评论数是200-500之间,最终就会筛选出同时满足这些条件的博主。

西瓜数据微博版-博主搜索

2.微博榜单

通过榜单寻找优质KOL一直是个不错的选择,在西瓜数据微博版有多种榜单,比如博主影响力排行榜、电商达人排行榜、热门视频榜、地区排行榜等。

西瓜数据微博版-微博榜单

2.找竞品过往投放的博主

通过商品搜索或商品排行榜找到你的竞品,点开详情3参考对方的投放博主,但需要注意避开投放时间非常近的,以免产品类型相同影响广告转化效果。

西瓜数据微博版-商品详情

4.与产品连带属性强的产品投放过的博主

比如电动牙刷产品,可以试着找找牙膏产品中投放博主;或者低脂食品,可以找找早餐机。两者是有关联属性,但又不属于竞品。

5.有些朋友也会直接找机构合作,但容易犯的一个错误是只看对方提供的KOL就决定投放。通常机构给的数据很漂亮,如果不想花冤枉钱还是要依靠数据平台往深里分析。

1.匹配博主的粉丝画像

账号属性并不只是由博主决定的,粉丝往往也起着决定作用。受众与博主共同决定了这个账号是否适合投广告?适合投放什么广告。所以,不分析粉丝画像的广告投放就是粗投,甚至盲投。

所以你要明确广告是想投放给谁看,要清晰自己的品牌、产品或是活动的目标活动有哪些属性,并且认真了解每一个KOL背后的粉丝画像,两者进行适配。

年龄分布、男女比例、人群标签、地域分布是最基础的几个属性,在西瓜数据微博版都可以看到。当然,我们也在不断优化粉丝画像功能,希望给广告主提供更多粉丝的相关数据,以便广告选号时提供决策支持。

2.除了粉丝要匹配,还要关注内容。

根据KOL平日里的推文内容,就可以看出博主的内容调性,内容是否高质量。如果说大部分内容都是广告合作类的,那么基本可以排除。没有哪个人喜欢频繁看广告,广告太多的博主容易失去粉丝的信任感。而持续做内容的人更容易吸引到有粘性的忠实粉丝。

同时还有一点需要注意,初期投放优先选择垂直类目KOL,并且内容与产品越匹配越好。比如:早餐机投美食博主的情况下,比起吃播类美食博主,显然健康饮食博主更适合。

3.判断博主数据真实性

这个非常关键,必须要重视!必须要重视!必须要重视!这也是让广告主最头疼的情况了,毕竟谁也不想再经历一次“蜂群”事件。做KOL投放如果踩到水号,那钱肯定就是打水漂了,我这边分享几个总结出来的经验,绝对有效。

判断账号近期是否买粉:结合粉丝变化趋势(西瓜数据微博版最多提供近180天的粉丝变化)和历史微博一起看,粉丝每天上涨个几万甚至几十万的都有,结果对应时间段的微博一看,没营养,没爆文,就这种能吸引这么多的真粉?肯定是买的假粉,心可真大,无脑买粉也不懂买点微博互动。

这个方法也会出现特殊情况,比如某些突然走红的“名人”因为知名度引起的迅速涨粉。

判断互动(赞转评)刷量:

上面这种方法对于本身没有输出多少有价值的内容,刷量还是很好辨别的。就怕那种看起来有点内容,确实也积累了一些粉丝的博主。这种博主刷量不直接买粉,他们会买水军互动,这种就非常逼真了,光从微博互动数据表面上,你还真不一定能看的出来。

但是不要慌,依然有办法

1.只要是刷量,都离不开一个字:快。那么就可以利用微博监控功能,观察数据变化是否有“出奇”的快,便可以判断是否有刷互动。具体方法可以查看文章《想知道微博是否有刷量?微博监控你真的会用了吗?》,里面介绍的很详细。

2.多讲几个辅助判断的方法,看历史微博,有几种情况要注意:乍一看多条微博数据都很相似的或者内容一看就像搬运的,但是评论和转发还能出奇的高;还有那种前一阵子的微博数据都还是几十,最近微博数据忽然都飙升到上千的。

3.多次出现没有送福利(比如转发抽奖、评论抽奖等)的微博,转评赞比(1:1:1)或者某两种数据1:1,多半也是有问题的。

4.看评论的被点赞数,一条评论成百上千的微博,就前几条评论有被点赞,剩下的评论都是零点赞,这种情况大概率也有问题。

5.如果觉得不正常就果断打开原博,按时间排序查看评论,一堆评论全是同一时间发布,内容敷衍跟刷好评一样的,这种就是假的不能再假。

多看几个“水号”就会发现,水号就好像同一个流水线生产出来的,假的地方都差不多。


先说到这吧,主页经常会分享一些微博资讯或是微博数据分析,可以关注一下喔~

西瓜数据微博版—微博KOL、电商数据分析平台。只要你有分析微博KOL数据的需求,我们就肯定有可以帮得上忙的功能。

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